ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАСТНИКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА С ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание, что для связи с нами Вы можете:

- позвонить по телефону,
- отправить письмо по электронной почте,
- подать электронное обращение,
- написать письменное обращение,
- воспользоваться личным приёмом.
  

 Нормативные правовые акты,

регулирующие порядок обращений и личный приём граждан: 

                                                                         НАЗВАНИЕ         ФАЙЛ 
                       Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»    Файл
  Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»   Файл

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ:

8 (384) 41 2-68-09

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос, комментарии общего характера, а также отзывы о работе сайта и МКДОУ Туратский детский сад. Электронные обращения, направленные через официальный сайт    МКДОУ Туратский детский сад, поступают на рассмотрение администрации МКДОУ и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Электронное обращение не рассматривается при:

- отсутствии фамилии и имени заявителя;

- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;

- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

Ответ заявителю обращения прописывается далее в комментариях Гостевой книги и/или направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС: turatdsyaya@yandex.ru

Вы также можете оставить своё сообщение в разделе "Вопрос- ответ"

 

ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Гражданин в своём письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Почтовый адрес МКДОУ Туратский детский сад:

652104, Кемеровская область, Яйский муниципальный округ, пос. Турат, ул. Молодежная, д. 1

 

ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ

Заведующий МКДОУ Туратский детский сад осуществляет приём в помещении кабинета заведующего, по адресу:

652104, Кемеровская область, Яйский муниципальный округ, пос. Турат, ул. Молодежная, д. 1

Предварительная запись на приём не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный приём граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приёма гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма. В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приёма, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

Если в ходе личного приёма выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию  МКДОУ Туратский детский сад, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.